Häufig gestellte Fragen
Der Huisartsen Ärztlicher Notdienst ist wirklich nur für Notfälle da. Wenn Sie abends, nachts, am Wochenende oder an Feiertagen dringend eine hausärztliche Versorgung benötigen, die nicht bis zur nächsten Sprechstunde Ihres Hausarztes warten kann, können Sie sich telefonisch an die hausärztliche Station Kop van Noord-Holland wenden. Bitte beachten Sie: Rufen Sie in lebensbedrohlichen Situationen immer die 112 an.
Sie sind sich unsicher, ob Sie sich an den Huisartsen Ärztlicher Notdienst wenden sollen? Füllen Sie dann zuerst die Triage aus.
Nein, Sie müssen immer zuerst die medizinische Station anrufen.
Die hausärztliche Station sorgt für die Notfallversorgung. Um den Grad der Dringlichkeit zu beurteilen, wird die Triage-Krankenschwester eine Reihe von Fragen zu Ihren medizinischen Beschwerden stellen. Erst dann kann sie feststellen, wie schnell und welche Hilfe benötigt wird. Um Ihnen schneller helfen zu können, bitten wir Sie, die Triage vorab abzuschließen. Vergewissern Sie sich also immer, dass Sie angerufen haben, bevor Sie die Hausarztstation besuchen.
Die Notrufstation des Hausarztes ist nur für Notfälle da. Sehen Sie sich das folgende Video an, in dem erklärt wird, wie die GP-Notrufstation funktioniert.
Sehen Sie sich das Video unten über Emergency Square Den Helder an.
Wenn Sie bei der GP Medical Post ankommen, melden Sie sich zunächst am Schalter, wo Sie dann registriert werden. Wenn Sie sich im Vorfeld telefonisch mit uns in Verbindung gesetzt haben, werden Sie umgehend angemeldet. Eine Meldung am Schalter genügt dann.
Wenn Sie unsere Medical Station besuchen, sollten Sie immer Folgendes mitbringen:
- einen gültigen Identitätsnachweis
- Ihre Medikamente im Überblick
- Ihre Versicherungsdaten
Sehen Sie auf der Seite Apotheken, welche Apotheke sich in Ihrer Nähe befindet.
Den Helder
Service-Apotheke der Northwest Hospital Group
Adresse: Huisduinerweg 3, 1782 GZ Den Helder
Telefonnummer: 0223-696317
Öffnungszeiten:- Mo-Sa: 18:00 – 21:30 Uhr
- So: 08:00 – 21:30 Uhr
Nach 24:00 Uhr: Regionale Notfallapotheke Alkmaar, Hertog Aalbrechtweg 5a, Tel.: 072-5673000
Schagen
Apotheke Schagen
Adresse: Zuiderweg 23 / Nieuwstraat 69, 1741 NA Schagen
Telefonnummer: 0224-297979
E-Mail: info@apotheekschagen.nlÖffnungszeiten:
- Mo-Fr: 8:00 – 17:30 Uhr
- Sa: 9:00 – 13:00 Uhr
- So: geschlossen
Texel
Apotheke Texel
Adresse: Weverstraat 95, 1791 AC Den Burg
Telefonnummer: 022-2312112
E-Mail: info@detexelseapotheek.nlÖffnungszeiten:
- Mo-Fr: 08:30 – 12:30 Uhr, 14:00-17:30 Uhr
- Sa: 10:00 – 13:00 Uhr, 15:00 – 17:00 Uhr
- So: 11:00 – 12:00 Uhr, 16:00 – 17:00 Uhr
Warte
Im Wartezimmer arbeiten wir mit einem sogenannten „Triage-System“. Dabei handelt es sich um ein System, mit dem wir festlegen, welche Pflege Vorrang haben soll. Dies geschieht anhand der körperlichen Beschwerden. Infolgedessen kann einem anderen Patienten vor Ihnen geholfen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.Essen und Trinken im Wartezimmer
Es kann notwendig sein, nüchtern zu bleiben. Das bedeutet, dass du nichts essen oder trinken darfst. Warten Sie daher mit dem Essen und Trinken, bis die Behandlung bekannt ist.
Wenn Ihr Kind Fieber hat, müssen Sie in der Regel nicht zum Hausarzt (Notfallstation). Möchten Sie wissen, ob Sie zur Krankenstation gehen sollten? Dann werfen Sie einen Blick auf thuisarts.nl.
Das Heft Mein Kind hat Fieber kann Ihnen helfen, die Ratschläge zu finden, die zu Ihrem Kind passen.
Ein Besuch bei Ihnen zu Hause wird nur dann arrangiert, wenn es nicht medizinisch verantwortbar ist, zum Hausarzt zu kommen. Die Allgemeinmediziner der hausärztlichen Notrufstationen in Den Helder und Schagen nutzen einen speziell ausgestatteten Dienstwagen mit Fahrer. Die Fahrer wurden geschult, um den Hausarzt in der häuslichen Situation zu unterstützen.
Im Falle einer Konsultation in der Hausarztstation wird von Ihnen erwartet, dass Sie Ihren eigenen Transport organisieren.
Die Hausärztliche Notaufnahme steht in engem Austausch mit anderen Gesundheitsdienstleistern. So erhalten Sie immer die bestmögliche Versorgung am richtigen Ort. Es ist möglich, dass die Triage-Krankenschwester oder der Hausarzt eine Überweisung für Sie arrangieren an:
- Der Rettungsdienst
- Psychiatrische Notfallversorgung (GGZ)
- eine Organisation für häusliche Pflege
- die Notaufnahme (ER) der Northwest Hospital Group, Standort Den Helder und Alkmaar.
Die Hausärztliche Notaufnahme ist für die hausärztliche Notfallversorgung außerhalb der Sprechzeiten des eigenen Hausarztes da. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie die Notrufzentrale des Hausarztes anrufen sollen, können Sie sich jederzeit an Thuisarts.nl wenden. Diese Website stammt von der niederländischen Schule der Allgemeinmediziner (NHG) und bietet umfangreiche Informationen und Tipps zu Krankheitssymptomen. Auf diese Weise können Sie besser beurteilen, ob es notwendig ist, sich an die Hausarztstelle zu wenden.
Wenn Sie sich an die Medizinische Post wenden, müssen Sie Ihre Versicherungsdaten angeben. Ihr Besuch wird Ihrer Krankenkasse gemeldet. Wenn die Krankenkasse uns mitteilt, dass die Angaben falsch sind und wir die korrekten Angaben nicht abrufen können, erhalten Sie eine persönliche Rechnung. Sie können die Rechnung dann selbst an Ihre Krankenkasse weiterleiten oder die Rechnung selbst bezahlen. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich über facturen@hknhuisartsen.nl oder über 0223 – 670 461 an die Finanzverwaltung wenden
Die Triage-Schwester hat nur dann Zugriff auf Ihre Patientenakte, wenn Sie die Erlaubnis dazu erteilt haben. Für eine gute Versorgung ist es wichtig, dass die Triage-Schwester während des Telefongesprächs zusätzliche Fragen zu Ihrer aktuellen Medikamenteneinnahme und Ihrer Vorgeschichte (wichtiger Zustand/Krankheiten/Allergien) stellt.
Ihr Hausarzt und Ihre Apotheke können wichtige Informationen über Ihre Gesundheit mit anderen Gesundheitsdienstleistern teilen. Medizinische Daten dürfen nur eingesehen werden, wenn dies für Ihre Behandlung erforderlich ist und wenn Sie damit einverstanden sind. Vereinbaren Sie daher immer Ihre Erlaubnis.
Dies kann auf 3 Arten erfolgen
- Option 1: Informieren Sie Ihren Hausarzt und Ihre Apotheken
- Option 2: Geben Sie ihnen eine ausgefüllte Einverständniserklärung
- Option 3: Vereinbaren Sie es online bei Volgjezorg
Vorteile
- Zuverlässiger Austausch Ihrer medizinischen Daten
- Bessere und schnellere Versorgung durch bessere Informationen
- Sicher und respektvoll für Ihre Privatsphäre
- Nach der Gesetzgebung von heute und morgen
- Sehen Sie, was auf Volgjezorg passiert
Lesen Sie immer zuerst die Broschüre
Informationsblatt VolgjezorgDer Nationale Austauschpunkt (LSP)
Der LSP ist eine Infrastruktur für das Gesundheitswesen: ein Netzwerk, mit dem sich Gesundheitsdienstleister verbinden können. Über dieses Netzwerk können sie medizinische Daten über ihre Patienten in den Systemen der anderen abfragen – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Der Nationale Austauschpunkt wurde eigens für diesen Zweck entwickelt und gesichert. Der Nationale Austauschpunkt ist keine Datenbank, in ihm werden keine medizinischen Daten gespeichert. Diese Daten verbleiben nur in den Akten beim Hausarzt und in der Apotheke. Dort können andere Gesundheitsdienstleister über den Nationalen Austauschpunkt die wichtigsten Informationen einsehen.Der Nationale Austauschpunkt ist in Regionen unterteilt. Ihre Gesundheitsdienstleister können Ihre medizinischen Daten nur innerhalb Ihrer Region freigeben und einsehen.
Wenn Sie die Erlaubnis erteilen, registrieren Ihr Hausarzt und Ihre Apotheken Ihre Bürgerservicenummer (BSN) im Überweisungsindex des Nationalen Austauschpunkts. Wenn Sie einen anderen Gesundheitsdienstleister besuchen, kann dieser Ihre BSN verwenden, um den Empfehlungsindex zu durchsuchen: Welche Gesundheitsdienstleister teilen welche medizinischen Informationen über Sie? Dieser andere Gesundheitsdienstleister kann dann die Daten einsehen, die er für Ihre Behandlung benötigt.
Das folgende Video erklärt genau, wie das funktioniert.